神龍餐廳：小改革 大飛躍
琴曲悠揚(yáng)，環(huán)境整潔，宣傳畫(huà)色彩明麗，人員精神飽滿(mǎn)、笑容滿(mǎn)面，這些是神龍餐廳給人的第一印象。
自10月份集團(tuán)各餐廳“換將”以來(lái)，神龍餐廳發(fā)生了質(zhì)的飛躍。楊金國(guó)經(jīng)理的小改革取得了大成就，員工的滿(mǎn)意度不斷攀升。就餐人數(shù)不斷增加是最好的佐證，也是對(duì)神龍餐廳給予的最大肯定。
“以前總覺(jué)得神龍食堂的飯菜量少價(jià)高，口味還不好。現(xiàn)在真的不一樣了，不僅飯菜的量很足，關(guān)鍵是口味好了，花樣多了，現(xiàn)在更愿意到這來(lái)吃飯了。”這是一位到神龍餐廳就餐的普通員工所表達(dá)的心聲。楊金國(guó)一到任便著手從最基本的也是最主要的方面——飯菜質(zhì)量、花樣等地方著手進(jìn)行改革，要求所有飯菜必須保質(zhì)保量、口味純正，食堂環(huán)境必須整潔明亮，服務(wù)態(tài)度必須親切和善。現(xiàn)在，一切都變得和以前不一樣了。
楊金國(guó)表示：“食堂就是為了更好的服務(wù)員工，如果員工不滿(mǎn)意了，那就是我的失職。雖然我們做不到讓所有員工都滿(mǎn)意，但‘你的滿(mǎn)意是我們最大的追求’，我們會(huì)堅(jiān)持不斷聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，堅(jiān)持不斷自我提高、改善服務(wù)。”